Cette page est une traduction automatique à titre informatif. La version anglaise fait foi en cas de doute.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 avril 2026

Cet avis de confidentialité pour Downeezy décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager (processus) vos informations lorsque vous utilisez nos services (Prestations), par exemple lorsque vous :

• Visitez notre site Web à https://www.downeezy.com (y compris les chemins localisés tels que /en/, /tr/, /ru/, etc.);
• Utilisez le Application de bureau Downeezy pour Windows ;
• Utilisez les formulaires de notre site Web (tels que la réinitialisation de HWID), achetez ou gérez des licences, ou contactez-nous pour obtenir de l'aide.

Des questions ou des préoccupations ? La lecture de cet avis vous aidera à comprendre vos droits et choix en matière de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services. Si vous avez encore des questions, contactez-nous au privacy@downeezy.com.

Résumé des points clés

Ce résumé met en évidence les sujets clés de notre avis complet. Suivez les sections ci-dessous pour plus de détails.

• Quelles informations personnelles traitons-nous ? En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons traiter des identifiants (par exemple, e-mail), des données de licence et d'appareil, des données d'utilisation et de journal, ainsi que des données liées au paiement traitées par notre fournisseur de paiement. Voir Section 1.
• Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Nous ne traitons pas intentionnellement des catégories de données sensibles (telles que des données de santé ou biométriques) pour les Services.
• Recevons-nous des informations de tiers ? Nous pouvons recevoir des données limitées de l'infrastructure et des processeurs de paiement qui agissent en notre nom (par exemple, les confirmations de transaction de Paddle).
• Comment traitons-nous vos informations ? Pour fournir et sécuriser les Services, gérer les licences, communiquer avec vous, améliorer la fiabilité et respecter la loi. Voir Section 2.
• Quand et avec qui partageons-nous des informations personnelles ? Avec des prestataires de services tels que Google (Firebase / Google Cloud / Analytics tel que configuré) et Paddle (paiements), et lorsque la loi l’exige. Voir Article 4.
• Quels sont vos droits ? En fonction de votre emplacement, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression ou de restriction du traitement. Voir Article 9.
• Comment exercer vos droits ? Courriel privacy@downeezy.com avec votre demande. Nous répondrons conformément à la loi applicable.

Table des matières

1. Quelles informations collectons-nous ?
2. Comment traitons-nous vos informations ?
3. Sur quelles bases juridiques nous appuyons-nous ?
4. Quand et avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?
5. Quelle est notre position à l’égard des sites Web tiers ?
6. Utilisons-nous des cookies et d’autres technologies de suivi ?
7. Combien de temps conservons-nous vos informations ?
8. Collectons-nous des informations auprès de mineurs ?
9. Quels sont vos droits en matière de confidentialité ?
10. Commandes pour les fonctionnalités Do-Not-Track
11. Les résidents United States ont-ils des droits spécifiques en matière de vie privée ?
12. D’autres régions disposent-elles de droits spécifiques en matière de confidentialité ?
13. Devons-nous mettre à jour cet avis ?
14. Comment pouvez-vous nous contacter au sujet de cet avis ?
15. Comment pouvez-vous consulter, mettre à jour ou supprimer les données que nous collectons auprès de vous ?

1. Quelles informations collectons-nous ?

Informations personnelles que vous nous divulguez

En bref : Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous collectons les informations personnelles que vous fournissez volontairement lorsque vous exprimez un intérêt pour nos produits ou services, créer ou accéder à un compte, acheter une licence, participer à des activités sur les Services ou nous contacter.

Informations personnelles fournies par vous peut inclure :

• Adresses e-mail (par exemple, pour les achats, la livraison de licences et les HWID demandes de réinitialisation soumises sur notre site Web) ;
• Identifiants techniques traités via notre backend de licence et Google Firebase / Services Cloud tels que configurés ;
• Données relatives à la licence tels que les clés de licence, l'état de l'abonnement et les demandes que vous soumettez (par exemple, réinitialisation de l'appareil), si nécessaire pour exploiter la licence ;
• Contacter ou soutenir le contenu vous nous envoyez.

Informations sensibles. Nous ne traitons pas intentionnellement des informations personnelles sensibles dans le cadre des Services.

Données de paiement. Les achats peuvent être traités par Paddle (ou un autre processeur de paiement que nous désignons). Nous ne stockons pas les détails complets des cartes de paiement sur nos propres serveurs ; ces données sont traitées sous réserve de la politique de confidentialité du sous-traitant : https://www.paddle.com/legal/privacy.

Toutes les informations personnelles que vous fournissez doivent être exactes et vous devez nous informer des modifications pertinentes lorsque cela est requis pour votre compte ou votre licence.

Informations collectées automatiquement

En bref : Certaines informations, telles que l'adresse IP et/ou les caractéristiques de l'appareil et d'utilisation, sont collectées automatiquement lorsque vous utilisez nos Services.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site Web, utilisez l'application de bureau (le cas échéant) ou appelez nos API backend. Cela peut inclure :

• Données de journal et d'utilisation : Adresse IP, horodatages, métadonnées de demande, diagnostics d'erreurs, signaux d'utilisation des fonctionnalités et journaux de sécurité ;
• Données de l'appareil : version du système d'exploitation, version de l'application, identifiants de matériel ou d'installation utilisés pour application des licences (par exemple, un identifiant dérivé d'un appareil ou d'un matériel tel que décrit dans nos Conditions), des préférences linguistiques et des données techniques similaires ;
• Localisation approximative : dérivé de l’adresse IP, le cas échéant (nous ne suivons pas en permanence la localisation GPS précise via les Services en tant que fonctionnalité principale).

Nous pouvons utiliser cookies et technologies similaires sur nos sites Web (y compris les mécanismes d’authentification/de session et les analyses). Voir Article 6.

2. Comment traitons-nous vos informations ?

En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services, communiquer avec vous, pour des raisons de sécurité et de prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi.

Nous pouvons traiter des informations personnelles pour :

• Fournir les services — y compris les téléchargements, la validation des licences, les limites d'essai gratuit et les fonctionnalités Pro ;
• Gérer les comptes et l'authentification — par exemple, connexion par lien e-mail via Firebase ;
• Traiter les transactions — exécuter les commandes et gérer la facturation via notre fournisseur de paiement ;
• Apporter un soutien — répondre aux demandes de renseignements et résoudre les problèmes ;
• Sécurisez les services — surveiller les abus, se protéger contre la fraude et maintenir l'intégrité de l'application des licences ;
• Améliorer les services — comprendre l'utilisation dans son ensemble pour améliorer la fiabilité et l'expérience utilisateur (y compris les analyses lorsqu'elles sont activées) ;
• Se conformer à la loi — répondre aux demandes légitimes et respecter les obligations légales ;
• Autres finalités avec consentement — lorsque la loi applicable exige le consentement pour une activité de traitement spécifique.

Nous n'utilisons pas vos informations pour envoyer du marketing direct à des tiers sans rapport avec Downeezy, sauf si vous avez accepté lorsque cet engagement est requis. Si nous introduisons de la publicité personnalisée au-delà des analyses de base, nous mettrons à jour cet avis en conséquence.

3. Sur quelles bases juridiques nous appuyons-nous pour traiter vos informations personnelles ?

En bref : Nous traitons les informations personnelles uniquement lorsque nous pensons disposer d'une base juridique valable en vertu de la loi applicable.

Si vous êtes dans le EEA, Royaume-Uni ou Suisse, on peut s'appuyer sur :

• Consentement — où vous avez donné une autorisation claire ;
• Exécution d'un contrat — pour fournir les services que vous avez demandés (y compris l'exécution de la licence) ;
• Intérêts légitimes — tels que la sécurisation de nos Services, l'amélioration des performances et la prévention des abus, lorsque vos droits ne l'emportent pas ;
• Obligations légales — lorsque le traitement est nécessaire pour se conformer à la loi ;
• Intérêts vitaux — dans de rares cas impliquant la sécurité.

Si vous êtes dans Canada, nous pouvons traiter les informations sur la base d'un consentement exprès ou implicite lorsque cela est autorisé, ou d'autres bases juridiques reconnues par les lois canadiennes sur la protection de la vie privée. Vous pouvez retirer votre consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement, sous réserve des exceptions légales.

4. Quand et avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?

En bref : Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services et dans des situations spécifiques décrites ici.

Nous pouvons partager des informations personnelles avec des fournisseurs et des prestataires de services qui fournissent des services pour nous, notamment :

• Infrastructure cloud et plateforme de développement : Google (par exemple, Firebase Authentication, Firestore, Cloud Functions/Cloud Run, Hosting et les services Google Cloud associés) – sous réserve des politiques de Google ;
• Paiements et facturation : Paddle — Confidentialité;
• Analytics (si activé) : par exemple, Google Analytics / Firebase Analytics tel que configuré sur nos propriétés Web.

Nous pouvons également partager des informations :

• Transferts d'entreprises : dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement ou d'une vente d'actifs, sous réserve de garanties appropriées ;
• Juridique et sécurité : lorsque la loi, une ordonnance d'un tribunal l'exige ou pour protéger les droits, la sûreté et la sécurité.

5. Quelle est notre position à l’égard des sites Web tiers ?

En bref : Nous ne sommes pas responsables des sites tiers auxquels vous accédez via des liens ou du contenu intégré.

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs pratiques de confidentialité. Consultez les politiques du tiers avant de fournir des informations.

6. Utilisons-nous des cookies et d'autres technologies de suivi ?

En bref : Oui, nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires si nécessaire pour l'authentification, les préférences, la sécurité et l'analyse.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Le blocage de certains cookies peut affecter la connexion ou la fonctionnalité du site. Pour en savoir plus sur les cookies d'analyse Google/Firebase, consultez la documentation de Google et les outils de désinscription, le cas échéant.

7. Combien de temps conservons-nous vos informations ?

En bref : Nous conservons les informations uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis, à moins qu'une période plus longue ne soit requise par la loi.

Lorsque nous n’en avons plus un besoin légitime, nous supprimons ou anonymisons les informations personnelles, ou les isolons dans des sauvegardes jusqu’à ce que la suppression soit réalisable.

8. Collectons-nous des informations auprès de mineurs ?

En bref : Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans et ne les commercialisons pas auprès d'eux.

Si vous pensez que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant de moins de 18 ans, contactez-nous et nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer.

9. Quels sont vos droits en matière de confidentialité ?

En bref : Selon votre région, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression, de restriction ou d'opposition à certains traitements, ainsi qu'à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, envoyez un email privacy@downeezy.com. Nous vérifierons les demandes dans la mesure permise par la loi. Si vous résidez au EEA/Royaume-Uni et pensez que le traitement est illégal, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle.

Le retrait du consentement, lorsque le traitement est basé sur le consentement, n'affecte pas la licéité du traitement avant le retrait.

10. Commandes pour les fonctionnalités Do-Not-Track

La plupart des navigateurs proposent un paramètre Do-Not-Track (DNT). Aucune norme uniforme n’est finalisée ; nous ne répondons pas actuellement à tous les signaux DNT. Si une norme qui s’applique à nous est adoptée, nous mettrons à jour cet avis.

11. Les résidents du United States ont-ils des droits spécifiques en matière de vie privée ?

En bref : Si vous résidez dans certains États américains, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires concernant vos informations personnelles.

Catégories collectées (à titre indicatif – 12 derniers mois)

Nous divulguons des informations personnelles à des prestataires de services dans le cadre de contrats qui limitent leur utilisation à la fourniture de services (par exemple, Google Cloud/Firebase, Paddle). Nous ne « vendons » pas d’informations personnelles telles que définies traditionnellement ; si nous nous engageons dans des activités traitées comme de la « vente » ou du « partage » à des fins de publicité ciblée en vertu de la loi de l'État américain, nous mettrons à jour cet avis et fournirons des mécanismes de désinscription si nécessaire.

California et d'autres lois nationales sur la confidentialité

Les résidents de California, Colorado, Connecticut, Utah, Virginia, et d'autres États dotés de lois complètes sur la confidentialité peuvent avoir le droit d'accéder, de supprimer, de corriger, d'obtenir une copie ou de refuser certains traitements (y compris la publicité ciblée ou la « vente », le cas échéant). Pour soumettre une demande, envoyez un courriel privacy@downeezy.com. Nous vérifierons votre demande comme l'exige la loi. Vous pouvez désigner un agent autorisé lorsque cela est autorisé, avec l'autorisation appropriée.

Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard pour l’exercice de vos droits à la vie privée. Si nous refusons une demande, vous pouvez faire appel lorsque la loi de l'État prévoit une procédure d'appel, en contactant la même adresse e-mail.

California Les demandes « Shine the Light » concernant les informations personnelles partagées à des fins de marketing direct par des tiers (le cas échéant) peuvent être soumises par écrit à privacy@downeezy.com.

12. D'autres régions disposent-elles de droits spécifiques en matière de confidentialité ?

En bref : Vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en fonction de votre pays.

Australia and New Zealand : Vous pouvez demander l’accès ou la correction de vos informations personnelles. Si vous pensez que nous avons enfreint les principes locaux de confidentialité, vous pouvez contacter le Office of the Australian Information Commissioner ou le New Zealand Privacy Commissioner, selon le cas.

South Africa : Vous pouvez demander un accès ou une correction sous POPIA. Les plaintes peuvent être adressées au Information Regulator (South Africa).

Pour Turkey et l'UE/Royaume-Uni, les lois applicables (y compris KVKK et GDPR) peuvent vous accorder des droits supplémentaires ; contactez-nous pour les exercer.

13. Devons-nous mettre à jour cet avis ?

En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester conforme aux lois en vigueur.

La version mise à jour sera indiquée par la date « Dernière mise à jour » en haut. Des modifications importantes peuvent être communiquées via les Services ou par courrier électronique, le cas échéant.

14. Comment pouvez-vous nous contacter au sujet de cet avis ?

Courriel : privacy@downeezy.com

15. Comment pouvez-vous consulter, mettre à jour ou supprimer les données que nous collectons auprès de vous ?

Selon la loi applicable, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès, la correction ou la suppression de vos informations personnelles. Soumettez une demande à privacy@downeezy.com. Nous devrons peut-être vérifier votre identité. Certaines données peuvent être conservées lorsque la loi l'exige (par exemple, les dossiers fiscaux ou comptables via nos processeurs).

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