Bu sayfa bilgilendirme amaçlı otomatik çeviri ile hazırlanmıştır. Hukuki netlik için İngilizce sürüme başvurabilirsiniz.
Geri ödeme politikası
Son güncelleme: 4 Nisan 2026
Giriş
Müşterilerimizin memnuniyetine bağlıyız ve açık ve şeffaf bir geri ödeme politikası sunuyoruz. Downeezy Yetkili ödememiz aracılığıyla işlenen yazılım lisansları ve ilgili dijital satın almalar sağlayıcı (ör. Paddle). Lütfen aşağıdaki şartları inceleyin.
Geri ödeme koşulları
- Geri ödeme talepleri şu süre içinde gönderilmelidir: 30 gün Orijinal satın alma tarihi.
- Hak kazanmak için, Pro lisansı etkinleştirilmemiş veya kullanılmamış olmalıdır ücretli tüketecek şekilde yetkiler (örneğin, makul olarak kabul ettiğimizin ötesinde doğrulanmış Pro indirmeleri veya kayıtlı cihaz yuvaları) değerlendirme). Lisansın etkinleştirildikten sonra üretimde aktif olarak kullanılmış olması durumunda geri ödemeleri reddedebiliriz.
- sağlamanız gerekir satın alma kanıtı (sipariş kimliği, makbuz e-postası veya Paddle işlem referansı).
- Geri ödemenin onaylanması durumunda şunları kabul edersiniz: lisans anahtarınızı içeren tüm e-postaları veya mesajları silin ve Downeezy kaldır söz konusu lisans kapsamında kurulduğu tüm cihazlardan ve ücretli özellikleri kullanmayı bırakın.
- Onaylanan geri ödemeler genellikle orijinal ödeme yöntemi yaklaşık olarak 14 iş günü uygunluğu onayladıktan sonra; zamanlama bankanıza veya kartınızı veren kuruluşa bağlı olarak değişebilir ve Paddle’s işleme programı.
Para iadesi nasıl talep edilir
E-posta support@downeezy.com ile:
- satın alma için kullanılan e-posta adresi;
- sipariş veya işlem referansı;
- Talebinizin kısa bir nedeni.
Makbuzunuzda kayıtlı satıcı olarak Paddle gösteriliyorsa, Paddle’s alıcı desteğini veya geri ödeme akışını da kullanabilirsiniz mevcut olduğunda; Bizimle doğrudan iletişime geçerseniz yine de size yardımcı olmaya devam edeceğiz.
İletişim
Bu politikayla ilgili sorular: support@downeezy.com
← Ana sayfaya geri dön · Gizlilik politikası · Kullanım koşulları · İletişim